Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

Sklep internetowy z odzieżą damską

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego z odzieżą damską prowadzonego pod adresem https://queen-butik.pl (dalej: „Sklep”).

Administratorem danych osobowych jest:

Queen Angelina Petrykowska
Adres: Mazewo Dworskie "B" 3
05-190 Mazewo Dworskie B
NIP: 5361861884
Telefon: 606997511

E-mail: queen.angelinapetrykowska@gmail.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o ochronie danych osobowych,
innymi właściwymi przepisami prawa.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W ramach działalności Sklepu przetwarzane mogą być następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres zamieszkania / dostawy,
dane do faktury (NIP – jeśli dotyczy),
adres IP,
dane zawarte w formularzu kontaktowym,
historia zamówień,
rozmiar odzieży (jeśli Klient poda dobrowolnie – np. w celu lepszego dopasowania oferty).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień i umów sprzedaży
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa zwrotów i reklamacji
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Prowadzenie konta klienta
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa zapytań kierowanych do Sklepu
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Marketing własnych produktów (newsletter, promocje)
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Cele księgowe i podatkowe
– podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

firmom księgowym i biurom rachunkowym,
firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
operatorom płatności elektronicznych,
dostawcom usług IT i hostingu,
firmom obsługującym mailing i systemy marketingowe.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dostawca usług zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,
dane księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
prowadzenia statystyk,
realizacji działań marketingowych (po uzyskaniu zgody).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym zabezpieczenia serwerów, szyfrowanie połączeń (SSL) oraz ograniczony dostęp do danych.